Großartiges Nebenprodukt: Kosteneinsparungen

Die Aufgabe eines derartigen Nachdenkprozesses ist nicht in erster Linie das Einsparen von Kosten. Er führt vielmehr zu einer erheblichen Steigerung der Leistungen, der Qualität, des Service. Wesentliche Kosteneinsparungen ergeben sich allerdings — manchmal mit einem Anteil von 40 Prozent der Gesamtkosten — immer als Nebenprodukt. Tatsächlich wäre ein solcher Prozeß des Nachdenkens dazu in der Lage so viele Kosten einzusparen, daß damit das Haushaltsdefizit der Vereinigten Staaten innerhalb weniger Jahre aus der Welt zu schaffen wäre.

Das Hauptresultat jedoch wäre die Verlagerung des grundlegenden Ansatzes. Denn während die konventionelle Politik Programme und Aktivitäten nach ihren guten Absichten beurteilt, ordnet der Prozeß des Nachdenkens sie anhand von Resultaten ein.

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